Gmailをご利用のお客様は、現在返信が届きません
※自動返信メールエラーにより、弊社からのメールは自動返信が届かない状態です。現在、原因を調査しておりますが解決に至っておりません。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
PCメールアドレスをご利用の方
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。 (特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの方)
その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。
ドメインの指定の際は、以下のドメインを受信できるように設定してください。
@e-nendo.com
Yahoo!メールをご利用の方はこちらをご参照ください>>
Hotmailをご利用の方はこちらをご参照ください>>
Gmailをご利用の方はこちらをご参照ください>>
携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方
au、docomo、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。
@e-nendo.com
ドメイン指定受信手順(スマートフォン)
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docomo
1.メールアプリ
2.メール設定
3.ドコモメール設定サイト
4.認証画面(パスワードが必要です。初期設定「0000」)
5.指定受信/拒否設定
6.受信するメールアドレスの設定『@eyecity.jp』『@mc.eyecity.jp』を追加して登録
>詳細はこちら -
au
1.アイコン
2.Eメール設定
3.アドレス変更・その他の設定
4.迷惑メールフィルター設定・確認
5.暗証番号を入力
6.受信リスト設定で「有効」を選択
7.『@eyecity.jp』『@mc.eyecity.jp』の入力および一致確認の範囲を選択
8.「変更」を選択、「OK」を選択
>詳細はこちら -
SoftBank
1.My Softbank
2.メール設定の「Eメール(i)」を選択
3.「迷惑メールブロック設定」の「次へ」を選択
4.「受信許可リスト」の「変更」を選択
5.「利用選択」、「次へ」を選択
6.『@eyecity.jp』『@mc.eyecity.jp』を登録し、照合方法を選択し「次へ」
7.「登録」、「OK」を選択
>詳細はこちら